Dienstverlenings- en
annuleringsvoorwaarden
Artikel 1 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Horse Act / Hof van 't Rommersum en opdrachtgevers betreffende deelname of opdracht tot het houden van cursussen, trainingen en andere vormen van opleiding en\of coaching. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voorzover zij schriftelijk zijn bevestigd door Horse Act / Hof van 't Rommersum. In deze voorwaarden wordt verstaan onder 'Annuleren': het beëindigen van de opdracht voor een cursus. Algemene inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij zij door Horse Act / Hof van 't Rommersum schriftelijk werden aanvaard.
Artikel 2 - Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst tussen Horse Act / Hof van 't Rommersum en de opdrachtgever komt tot stand door expliciete bevestiging via email of door ondertekening van de schriftelijke offerte door opdrachtgever en Horse Act / Hof van 't Rommersum. Alleen het uitbrengen van een offerte verplicht Horse Act / Hof van 't Rommersum niet tot het sluiten van een overeenkomst met de opdrachtgever.
Artikel 3 - Annulering of verplaatsing door de opdrachtgever
De opdrachtgever heeft het recht om de opdracht geheel of gedeeltelijk te annuleren. Bij annulering langer dan 4 weken voorafgaand aan de training worden 50% van de kosten in rekening gebracht. Bij annulering korter dan 4 weken voor aanvang van het event is de opdrachtgever verplicht 100% van het offertebedrag te vergoeden. Er mag vervanging worden uitgevoerd. Wanneer de training wordt verplaatst naar een nieuwe datum binnen het half jaar na annulering, wordt 30% van de kosten in rekening gebracht. Als de opdrachtgever op de startdatum van de opdracht de deelname beëindigt of niet aan de activiteit deelneemt, heeft de opdrachtgever geen recht tot enige terugbetaling.
Artikel 4 - Annulering en vervanging door Horse Act / Hof van 't Rommersum
Horse Act / Hof van 't Rommersum heeft het recht zonder opgave van redenen de cursus te annuleren of deelname van een opdrachtgever dan wel de door opdrachtgever aangewezen deelnemer te weigeren, in welke gevallen de opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het volledige door deze aan Horse Act / Hof van 't Rommersum betaalde bedrag. Bij ziekte van de trainer, wordt voor adequate vervanging gezorgd, dan wel in overleg met de opdrachtgever besloten de training te verplaatsen.
Artikel 5 - Inschakelen van derden bij de opdracht
Het inschakelen van derden bij de opdrachtuitvoering door de opdrachtgever dan wel door Horse Act / Hof van 't Rommersum gebeurt uitsluitend in onderling overleg.
Artikel 6 - Prijzen
Prijzen zijn bindend wanneer opgenomen in een schriftelijke overeenkomst zoals bedoeld in artikel 2.
Reis- en verblijfkosten die in het kader van de training worden gemaakt zijn niet inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk in de offerte vermeld.
Artikel 7 - Betaling
Horse Act / Hof van 't Rommersum brengt de door de opdrachtgever verschuldigde vergoedingen in rekening door middel van een factuur. Vóór aanvang van de opdracht dienen de kosten betaald te worden. Een eventuele factuur voor additionele kosten wordt na uitvoering van de opdracht verstuurd. Bij trainingen op open inschrijving dient betaling voorafgaand aan de training plaats te vinden. De opdrachtgever dient de factuur te voldoen uiterlijk 14 dagen na facturering. Indien tijdige betaling achterwege blijft is Horse Act / Hof van 't Rommersum gerechtigd de uitvoering van de opdracht onmiddellijk op te schorten. Bij achterwege blijven van tijdige betaling, staat het Horse Act / Hof van 't Rommersum vrij, de vordering ter incasso uit handen te geven. De opdrachtgever is bij niet tijdige nakoming steeds verplicht aan Horse Act / Hof van 't Rommersum alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten te vergoeden, waaronder steeds zullen zijn begrepen de kosten van incassobureaus, alsmede de in werkelijkheid gemaakte kosten en het loon van deurwaarders en advocaten, ook indien deze de in rechte toe te wijzen proceskosten overschrijden. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15% van het door de opdrachtgever verschuldigde bedrag, met een minimum van 120 Euro.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
Horse Act / Hof van 't Rommersum aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid jegens de opdrachtgever voor enige schade dan in het geval van haar aansprakelijkheidsverzekering de schade dekt en voor zover de verzekeraar in voorkomend geval tot uitkering overgaat. Horse Act / Hof van 't Rommersum is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie. Horse Act / Hof van 't Rommersum zal niet aansprakelijk worden gesteld indien opdrachtgever de mogelijkheid heeft zich ter zake van het ontstaan van de schade rechtstreeks zijn verzekeringsmaatschappij danwel die van een derde aan te spreken.
Artikel 9 - Geheimhoudingsverklaring
Indien dit voor de opdrachtgever van belang is, is Horse Act / Hof van 't Rommersum bereid een geheimhoudingsverklaring betreffende bedrijfsgevoelige informatie te ondertekenen.
Artikel 10 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op iedere overeenkomst tussen Horse Act / Hof van 't Rommersum en een opdrachtgever is Belgisch recht van toepassing. Geschillen voortvloeiende uit overeenkomsten, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zullen worden onderworpen aan de bevoegde rechter te Leuven.
